Le 18 juin dernier, j’ai répondu à l’appel… de Widoobiz pour être l’invité de l’émission « Jukebox ». Widoobiz est "la radio des entrepreneurs, des PME et TPE" ; elle bénéficie d’une audience moyenne de 30 000 personnes. Le principe de l’émission Jukebox ? Recevoir un dirigeant et/ou un créateur d’entreprise, avec l’idée – et c’est là l’originalité – non pas de parler uniquement de business, de marchés, ou de modèles économiques, mais de parler (aussi) de ses goûts musicaux. L’objectif de Stéphane Vincent qui anime cette émission avec chaleur et talent, c’est d’utiliser le vecteur musical pour refléter la personnalité et le parcours de ses invités. Ce jour-là, j’ai donc passé une heure en compagnie de Stéphane, et cela en marchant sur les traces de Charles Beigbeder, Laurent Vronsky, Philippe Hayat ou encore Nicolas Bergerault. Merci à toute l’équipe pour leur accueil et leur professionnalisme ! Pour écouter, c'est ici : Continue reading

J'interviens le 3 avril prochain dans une conférence qu'organise CCM Benchmark sur le e-tourisme. Différentes tables rondes et conférences sont planifiées sur cette journée dont celle-ci : RELATION CLIENT ET E-RÉPUTATION EN TEMPS RÉEL Comment améliorer ses e-services ? Grèves, retards, intempéries, services défectueux : comment mieux informer ses voyageurs en temps réel ? Comment minimiser l'impact d'une situation de crise ? Comment bien gérer ses actions d'e-réputation pour fédérer une communauté de voyageurs ? Comment leur donner les moyens d'être des prescripteurs efficaces pour sa marque, son territoire ? Quelles sont les nouvelles missions du community manager d'une destination touristique ? Avec : - Diane Laurent-Jubin (Air France), - Frédéric Adda (Accor), - Emmanuel de Saint-Bon (The Roxane Company) Programme complet et inscription Continue reading

Je suis à LEWEB pour 3 jours ; l'occasion de revoir de vieux amis comme Malo, lequel nous parle de sa nouvelle activité, Digital Arti. Continue reading

La semaine dernière, j'ai pu prendre la parole à deux reprises dans les médias. Le premier sujet était contextuel car se situant dans le sillage de l'intervention de DSK sur TF1. Le thème de l'émission était afriolant : l'influence grandissante des LiveTweet pendant les émissions de TV. Tout un programme. Le Buzz (1/2) du 23 septembre 2011 : Live-tweet, quels changements pour les TV Au passage, échange amical et intéressant avec Jean-Yves Stervinou (@jy), fondateur de devantlatele.com que je salue ici. Le second thème relevait plus, lui, de la prospective puisque c'est une tribune que j'ai publiée dans les échos sur l'un de mes dadas : organiser son service client sur le réseau social Twitter. La suite, très bientôt... Continue reading

Nous avons de nouveaux clients. De ce fait, notre équipe grandit. Nous recrutons ainsi un Community Manager bilingue français - anglais. Poste en CDI, à Levallois, 30 à 35 k € par an selon profil et expérience. Annonce complète sur le blog de Roxane. Continue reading

Découvrez la nouvelle application Facebook d'Accorhotels : elle vous permet de recevoir gratuitement votre carte à bagage personnalisée ! Continue reading

C'était hier que je donnais avec Emmanuel Vivier une conférence à l'ESCP sur la mode et l'e-réputation. Public nombreux, passionné et connaisseur ! Comme souvent, j'ai appris des choses de la part des personnes auprès de qui je suis intervenues. Bref, on ressort enrichi de ces événements (même quand on est sur l'estrade) et c'est toujours appréciable. Mention particulière pour Emmanuel Vivier que je ne connaissais pas, mais dont j'ai apprécié le contact. Merci à Yann Rivoallan et Antoine d'Arifat qui nous ont permis de partager avec le "club Mode de l'ESCP" nos expériences et notre passion pour le e-réputation. Ci-dessous le support commun de présentation. Conférence Mode & e-Reputation - ESCP - 28 mars 2011 View more presentations from The Roxane Company Continue reading

Un document simple et pratique signé Google sur la bonne utilisation des mots clés Continue reading

Interview de 2 mn où l'on parle d'e-reputation, notamment pour l'hôtellerie et le luxe. Continue reading

La vidéo d'une minute publiée par time.com sur l'activité observée sur Facebook en une minute et une petite réflexion que je vous livre à ce sujet Continue reading

La Nativité revue à l'heure des réseaux sociaux. Bien vu ! Continue reading

Courte interview d'Emmanuel de Saint-Bon à LEWEB 2010 Continue reading

Le pouvoir que s'arroge les consommateurs ordinaires face aux marques et grâce aux réseaux sociaux affecte parfois sensiblement leur image. Continue reading

Découvert via un tweet de Romain sur Jayworld, une vidéo qui montre qu'en manipulant la vidéo avec son clavier par exemple on arrive à changer les angles de vue nous permettant de croire un instant que nous sommes sur le surf et descendons la piste (facilement)... via stephanezibi.typepad.com Continue reading