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Stéphane
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Jill Le message vous dit-il qu'il est "impossible" de restaurer, ou que la restauration "n'a pas pu s'effectuer" ? dans le 2d cas, essayez ceci : - redémarrez votre PC et contrôlez que le problème n'est pas malgré tout résolu. Cela m'est arrivé une fois. - sinon, et cela m'est également arrivé, essayez de restaurer à une date encore antérieure à celle que vous avez choisie. Si la restauration est impossible, essayez la méthode de désinfection en mode sans échec.
Bonjour Lilie Est-ce que votre ordinateur redémarre tout de suite ou bien après quelques dizaines de secondes ? Si vous en avez le temps, dès que vous avez la main, faites un clic droit sur l'icône "Ordinateur", puis un clic-gauche sur "Propriétés". Ensuite, dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur "Paramètres système avancés", puis sur le bouton "Paramètres" de la zone "Démarrage et récupération". Une nouvelle fenêtre s'ouvre. Décochez la case "Redémarrer automatiquement". Validez toutes les fenêtre avant que votre ordinateur ne redémarre. Au prochain plantage, il est possible qu'au lieu de redémarrer, votre PC affiche un "écran bleu". Nous aurons alors plus d'info pour avancer. Si vous n'avez pas le temps de faire ces modifications, essayez la méthode de la restauration. Et tenez-nous au courant :-)
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Mar 15, 2010