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Recent Activity
Atelier conférence au salon e-Commerce Paris 2013, le jeudi 26 septembre 2013 Parmi les enjeux du e-commerce, la qualité de l’expérience utilisateur est l’un des plus grands défis à relever. Les habitudes de consommation ont changé et les clients sont toujours plus exigeants. Côté e-commerçants, le développement de l’activité de... Continue reading
Selon l’étude « 50 ans d’hypers » publiée par Kantar Worldpanel en juin dernier, 59% des internautes considèrent que faire leurs courses est une corvée et sont à la recherche de solutions alternatives leur permettant de gagner du temps. Face à ce constat, la dernière décennie a vu émerger dans... Continue reading
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A l’heure du « tout internet », on assiste ces derniers temps à une accélération du développement de la banque en ligne, bousculant les schémas traditionnels de ce secteur qui reposaient jusqu’alors sur l’étendue du réseau d’agences bancaires et l’indispensable passage au guichet ou devant un conseiller pour la réalisation... Continue reading
Les réseaux sociaux font partie intégrante non seulement de la communication des entreprises mais aussi des usages professionnels des employés. A ce titre, les réseaux sociaux se doivent de proposer une qualité d’expérience et une performance technique irréprochables. D’après une étude de Microsoft, 40% des employés pensent que les réseaux... Continue reading
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Cependant, la moyenne des performances d’avril 2013 a chuté par rapport à cette même moyenne en 2012. Les performances du panel passent de 2,92 secondes à 3,99 secondes. Cela signifie que presque 4 secondes seront nécessaires pour l’affichage complet de la page d’accueil. De plus, en mars 2013, la moyenne... Continue reading
La part des mobiles grandit et ne peut plus être ignorée par les e-commerçants qui doivent fournir un service fluide. Mais ces appareils cumulent les faiblesses. Sur le plan de la connectivité, si l'appareil est connecté au réseau de l'opérateur il est soumis aux aléas traditionnels de la radio ;... Continue reading
Pour réussir son site de e-commerce, une entreprise doit bien appréhender les enjeux qu’implique la mise en ligne de ses activités et définir stratégiquement ses priorités. Parmi les axes forts, un accès rapide et satisfaisant est essentiel pour renforcer la confiance de l’internaute et le fidéliser au travers de son... Continue reading
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2 milliards : c’est le nombre d’appareils connectés à internet qui est prévu dans le monde à l’horizon 2016 d’après une étude du cabinet IDC. Dans le lot, une forte part d’ordinateurs, mais pas uniquement. En effet, les appareils mobiles vont largement contribuer à cette croissance exponentielle et représentent déjà... Continue reading
L'un des principaux avantages du smartphone est le boom du commerce mobile et les opportunités business qu’il génère. Même si les chiffres du « m-commerce » ne sont pas encore comparables à ceux du e-commerce, les prévisions sont particulièrement encourageantes selon ces études du Journal du Net et de e-marketing.... Continue reading
Les dernières études réalisées sur le temps acceptable d’attente pour chargement d’une page web sont formelles : au-delà de 3 secondes, 57% des utilisateurs quittent le site, conduisant immanquablement à une perte de revenus. Si ces internautes semblent quelques peu impatients, que dire des mobinautes qui sont 74% à quitter... Continue reading
Le lancement des soldes d’hiver ce mercredi a, comme à son habitude, déclenché des marées humaines avides de bonnes affaires dans les magasins. Pour certains, les courses en ligne reste le moyen le plus simple de trouver son bonheur, sans avoir à se confronter aux bousculades, aux capharnaüms ambiants. Pour... Continue reading
Le lancement des soldes d’hiver ce mercredi a, comme à son habitude, déclenché des marées humaines avides de bonnes affaires dans les magasins. Pour certains, les courses en ligne reste le moyen le plus simple de trouver son bonheur, sans avoir à se confronter aux bousculades, aux capharnaüms ambiants. Pour... Continue reading
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Comme nous l’avons déjà signalé lors de notre précédent post, les tests d’applications mobiles ou de sites web à distance sont essentiels pour le développement commercial des entreprises. L’augmentation du nombre et de la diversité des terminaux mobiles au sein de l’entreprise, confirmant ainsi la tendance du BYOD (Bring Your... Continue reading
En cette période de fin d’année, il est d’autant plus évident que les tests d’applications et sites web et mobiles sont indispensables aux entreprises pour bénéficier au maximum des opportunités commerciales. Le mobile a pris une part très importante dans la relation d'une entreprise avec ses clients. À ce jour,... Continue reading
Dans ce classement des sites mobiles de la grande distribution de Keynote du mois de novembre, les sites mobiles mesurés voient leurs performances faiblir comparées aux résultats obtenus en octobre. Le temps de chargement moyen des sites est de 17.95 secondes en novembre, alors qu’il était de 16.44 secondes en... Continue reading
Récemment, nous avons révélé les résultats d’une étude qui compare les sites internet des principales banques selon des critères de ‘qualité technique’ et d’expérience client’. Cette étude a analysé et comparé pendant un mois les performances des sites internet de banques françaises majeures, des sites qui sont visités par des... Continue reading
Le m-commerce devrait constituer un axe majeur du shopping qui s’annonce intense pour cette fin d’année : les consommateurs seront toujours plus nombreux à effectuer leurs recherches et leurs achats en ligne à partir de leur smartphone. Les récentes prévisions d’Adobe sur le sujet tablent sur un bond de 110%... Continue reading
Selon le Keynote Mobile Retail Index – World Edition, les sites web mobiles non-européens surperforment leurs homologues européens, alors que ces derniers ont, jusqu’à présent, assuré des chargements plus rapides en général. Dans l’ensemble, les sites web mobiles des distributeurs non-européens présentent un temps de chargement moyen de 15,45 seconds... Continue reading
Une nouvelle flopée de statistiques vient renforcer l’importance des canaux mobiles vers les clients, prospects et utilisateurs. Qu’il s’agisse de temps passé sur les équipements mobiles, de la consommation de données mobiles, ou du comportement des adeptes du m-Commerce, tous les chiffres sont joyeusement orientés à la hausse. D’où l’interrogation... Continue reading
Après le blog de la semaine dernière sur l'importance des tests mobiles pour la période des fêtes, nous souhaitons aussi insister sur la nécessité pour les acteurs de la grande distribution de prévoir les tests de charge avant la saison des fêtes. En particulier, s’ils décident d’envoyer à leurs clients... Continue reading
Un récent article de 01 Net souligne que 6 % des ventes de billets d’avion et de train seraient réalisés via des applications mobiles, équivalents à 198 millions d'euros de chiffre d'affaires. Les tendances observées pour la vente de nuitées d’hôtel en ligne sont similaires : si le e-commerce s’est... Continue reading
Avec la croissance importante du m-commerce, Keynote propose aux acteurs de la grande distribution une offre de tests des mobiles gratuite sur sa plateforme DeviceAnywhere à l’approche de Noël Selon une étude menée aux Etats-Unis, 45% des américains possèdent un smartphone. Cela indique un grand changement d’habitudes d’achat dans un... Continue reading
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Dans l’étude des sites mobiles de la grande distribution menée par Keynote Systems, les sites mobiles français s’affichent plus rapidement que leurs concurrents internationaux, avec un temps de chargement moyen de quasiment deux secondes plus rapide (1.89 seconde). Le distributeur français Darty a gardé sa première place en matière de... Continue reading
La semaine prochaine, nous serons présents à Apps World afin de démontrer nos solutions DeviceAnywhere, à Earls Court London, stand 26. Les applications Web basées sur HTML5 deviennent de plus en plus attrayantes pour les entreprises, parce qu’elles permettent une évolutivité à travers une variété d’appareils et de systèmes d’exploitations... Continue reading
A Velocity Europe 2012, nous traiterons de la performance des sites Web et mobiles sur une variété de navigateurs et d’appareils, en présence de nos clients Hotels.com, Vodafone et Netrada. Cette conférence se tiendra le 3 Octobre 2012 à l'hôtel Hilton London Metropole. Vous nous trouverez sur le stand n°... Continue reading