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Antoine Savard
Recent Activity
L’impact des changements de Facebook pour les utilisateurs, les annonceurs et les fournisseurs de contenu
Voici un très bon article (comme toujours !) de Frederic Cavazza (MediaSociaux) relatifs aux dernières innovations de Facebook et à... Continue reading
Posted Jan 9, 2012 at Webloving
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Sept personnalités du marketing direct donnent leurs pronostics pour 2012
Publicitaire, expert en bases de données, spécialistes de l'Internet et du marketing mobile : sept professionnels français dressent le bilan... Continue reading
Posted Jan 5, 2012 at Webloving
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Groupama, au plus proche de ses clients
Adoptant une stratégie multicanal, la mutuelle d'assurance a fait de l'information un élément-clé de sa relation client. Proximité et solidarité... Continue reading
Posted Jan 5, 2012 at Webloving
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Antoine Savard added a favorite at Webloving
Sep 7, 2010
Réseaux Sociaux et Marketing Client
Les marques de grande consommation font connaissance avec leurs clients. C'est la conséquence de l'émergence des réseaux sociaux. Prenons par... Continue reading
Posted Sep 7, 2010 at Webloving
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Pas de Social Media Management sans CRM ...
On parle de plus en plus de «social media management» (SMM), autrement dit de gestion de la présence de la... Continue reading
Posted Sep 7, 2010 at Webloving
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Distribution : Quels outils pour la Fidélisation ?
On a tendance à l'oublier mais, derrière le programme de fidélisation d'une enseigne, se cachent souvent un centre de contacts,... Continue reading
Posted Sep 7, 2010 at Webloving
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Tout connaître sur les programmes de fidélité américains
Colloquy, société de conseil US spécialisée dans la fidélisation et le CRM, propose sur son site des sources très complètes... Continue reading
Posted Sep 7, 2010 at Webloving
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En 2012, BNP Paribas va donner un nouvel élan à ses 2.250 points de vente français
Le projet baptisé Alice donne naissance à de nouveaux concepts d’agences bancaires. Ils sont au nombre de 4 : «... Continue reading
Posted Aug 27, 2010 at Webloving
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Quelle est la valeur ajoutée des programmes de fidélité dans la Distribution ?
Si à l’aulne du poids qu’ils représentent dans les transactions et le CA des enseignes, les programmes de fidélité des... Continue reading
Posted Aug 26, 2010 at Webloving
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Le retour du face à face
A l’origine, la transaction qui fonde la relation entre une marque et un client a, historiquement, été basée sur le... Continue reading
Posted Jul 1, 2010 at Webloving
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Fidélisation et Assurance sont-elles deux notions compatibles ?
La question de la Fidélisation en matière d’assurance n’est pas anodine, le secteur présentant en effet des spécificités qui rendent... Continue reading
Posted Jul 1, 2010 at Webloving
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La Banque de Détail de demain sera-t-elle sur mobile ?
Posted Jun 2, 2010 at Webloving
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Abode Scene7 : Les stratégies de conversion les plus efficaces pour 2010
D’un seul coup d’œil, les stratégies les plus efficaces parmi toutes les fonctionnalités de cette année sont les suivantes :... Continue reading
Posted May 24, 2010 at Webloving
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Social Media Revolution
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Posted Apr 26, 2010 at Webloving
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La Fnac : 3 pistes pour fidéliser adhérents et clients
La carte One pour récompenser les adhérents les plus fidèles Une nouvelle génération de cartes de fidélité est en train... Continue reading
Posted Apr 26, 2010 at Webloving
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Le e-commerce devrait progresser de 9% en 2010
Le chiffre d'affaires des cybermarchands atteindra 16,9 milliards d'euros, selon l'étude annuelle de Benchmark Group. Le commerce électronique ne connaît... Continue reading
Posted Apr 26, 2010 at Webloving
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L'assurance sans assureur cherche son modèle
Les réflexions fleurissent pour appliquer à l'assurance le modèle « peer to peer » et parvenir à l'autoassurance d'une communauté... Continue reading
Posted Apr 21, 2010 at Webloving
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Où en est le m-commerce ?
Le m-commerce devrait plus que doubler aux USA... Le chiffre d’affaires 2009 de 1,2 Md$ devrait passer cette année à... Continue reading
Posted Apr 20, 2010 at Webloving
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Entreprises, il est temps d'investir dans les réseaux sociaux !
Internet représente un tiers du temps média consommé et les marques n’y consacrent que 8% de leur investissement (tandis que... Continue reading
Posted Apr 20, 2010 at Webloving
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Les réseaux sociaux ne pénètrent pas encore le monde de l’entreprise...
Seules 29% des entreprises laissent leurs collaborateurs surfer librement, les 71% restant imposent des restrictions. Et les réseaux sociaux ne... Continue reading
Posted Apr 8, 2010 at Webloving
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Les 15 commandements d'une marque pour les Réseaux Sociaux
1. Ecouter (twitter search, google realtime et blog search) 2. Repondre a chaque question en priorite 3. Repondre aux critiques... Continue reading
Posted Mar 24, 2010 at Webloving
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Make The Price : e-commerce version "juste prix"
Make The Price est un tout jeune site e-commerce qui n'a que quelques heures... sa particularité repose sur un mode... Continue reading
Posted Mar 24, 2010 at Webloving
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RFID, un décollage imminent ?
Cette technologie de radio fréquence a fait la une de la presse spécialisée depuis les années 2000. Longtemps présentée comme... Continue reading
Posted Mar 17, 2010 at Webloving
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Mar 15, 2010
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