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Olivier Chaillot
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Construire sa vision (compréhension) de l'environnement dans lequel on va avoir à évoluer est une étape incontournable. C'est un préalable à la conception d'un plan d'actions stratégique ! si le sujet vous intéresse : http://www.dubitare.fr/pages/vision-strategique cordialement
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La nécessité d'un nouveau contrat social est une nouvelle contrainte politique (au sens étymologique) apparue il y a 1/2 siècle environ mais dont la prise de conscience (partielle) est récente. La problématique est nouvelle car elle se pose en terme global et non plus par nation ... quel est la bonne focale ? les méta-états pré-existants (UE, MERCATO, UA, ALENA, ...)ou directement le Monde ? La solution ne pourra être trouvée que si un constat partagé existe et que les citoyens s'emparent du sujet ou impose à leurs élus de s'en emparer. Mais ce moment ne verra le jour que si nous faisons l'effort collectif de comprendre pour agir ...
L'avantage d'une telle démarche est son retour sur investissement qui est généralement rapide ... à condition de ne pas oublier d'intégrer les commerciaux dans la démarche ! Il sont en effet très souvent porteur d'informations à très forte valeur ajoutée sur le sujet mais sont réticent à partager car ils ne voient que rarement un retour sur investissement lorsqu'ils "donnent" ou "partagent" leurs infos ... dommage car là est une source facile d'accès si l'on sait l'organiser ... une CRM ne sert pas "qu'à fliquer" les commerciaux ! c'est d'abord un outil puissant pour les aider à développer le business ! Cordialement
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Aug 28, 2013