J’en ai parlé dans un article précédent : la principale clé de la visibilité d’un profil sur LinkedIn c’est le contenu. La deuxième, c’est la taille du réseau (LinkedIn a toujours privilégié la quantité et non la qualité) : voir l’article Les clés de la visibilité sur LinkedIn. Une fois ce travail fait, la mise en forme compte énormément et il y a un moyen pour être encore plus efficace. Comme on me le dit lors de chaque atelier ou formation : c’est bien de savoir qu’il faut du contenu, mais c’est encore mieux de savoir où mettre ses mots clés les plus importants. Parce qu’en effet, ce qui compte sur LinkedIn, ce n’est pas tant la répétition de mots que leur emplacement. Continue reading

En matière de marketing digital, on a un peu l’impression que quand on parle de site Internet, on est un vieux du siècle dernier qui n’a rien compris à ce qu’il se passe et qu’on est totalement décalé et déconnecté de la réalité, puisque désormais l’heure est aux réseaux sociaux. C’est clair qu’en termes de branding et de notoriété, les réseaux sociaux sont très efficaces. Mais notoriété, reconnaissance, visibilité et même influence ne veulent pas dire business. Continue reading

En juin d’une année postérieure à 2010, suite à une conférence, j’ai été relancé par un producteur de spectacles. Il avait prévu pour les 2 années suivantes, la production d’un spectacle familial à Paris au Palais des Congrès de la Porte Maillot puis une tournée en France. Il voulait notamment utiliser le marketing digital et surtout les réseaux sociaux pour communiquer, faire savoir que le spectacle tournerait en France et surtout vendre des billets. Continue reading

L’illustration me parait assez claire, mais je préfère être totalement transparent : cet article a une composante promotionnelle. Elle vient plutôt en fin d’article et sera clairement identifiée comme telle. J’y explique ce que nous faisons pour nos clients et ce que cela leur apporte, notamment avec quelques exemples. Inutile donc de commenter en disant que c’est de l’autopromotion ou une manière d’attirer des clics : avec cette image, ce titre et ce préambule, personne ne peut être trompé. Quant à savoir précisément comment on fait… c’est là que réside notre savoir-faire. Continue reading

Bernard Hassler disait à ses équipes : « vous êtes assis sur un tas de fric et vous ne le savez même pas » (Bernard Hassler est un chef d’entreprise dans un film du siècle dernier avec François Cluzet). Les datas, c’est exactement pareil : les données sont un tas d’or sur lequel les entreprises sont assises, sans réellement l’exploiter ni même s’en rendre compte. Méconnaissance ? manque de formation ? ou d’information ? Méfiance face à l’inconnu ou au chantier que cela peut représenter ? Aussi loin qu’on puisse remonter sur Google Trends (5 ans), le sujet Big Data est présent. Au niveau international, on ne peut pas dire qu’il continue à y avoir un intérêt croissant, mais depuis 2 ans maintenant, il ne faiblit pas (après avoir très fortement augmenté entre 2013 et 2015). En France, c’est un peu différent. Après une croissance jusqu’au printemps dernier, il y a eu une forte chute de l’intérêt pour le sujet, avant qu’il ne redevienne tendance depuis fin août. Continue reading

Ce qui marche le mieux en France en 2017 en génération de leads en B2B, c’est… vous le saurez en lisant la suite. Et, ce n’est pas pour faire du teasing à 2 balles, mais les résultats sont surprenants. Une étude sur la lead generation a été menée au printemps 2017 par Companeo et le Directeur Marketing Mohamed Khodja en a présenté les résultats au B2B Summit il y a quelques semaines. Près de 300 personnes ont répondu, à 60% venant d’entreprises de moins de 50 salariés et à 40% d’entreprises de plus de 50 salariés. Continue reading

Aujourd’hui, une tendance qu’on observe chez de plus en plus de commerciaux, à l’heure où on ne parle quasiment plus que de Social Selling, c’est la méthode Jean-Claude Dusse : « oublie que t’as aucune chance, vas-y, fonce ! On sait jamais, sur un malentendu, ça peut marcher ! ». Beaucoup de commerciaux ou apprentis commerciaux, pensent que parce que l’approche commerciale peut se pa Continue reading

Changement de programme cette semaine. Pas de nouvel article sur comment faire ceci ou cela, mais un article plus personnel : pourquoi je fais ce que je fais. Pas mon « WHY » à la Simon Sinek, simplement ce qui me motive au quotidien dans mes différentes activités de consultant, professeur, conférencier, blogueur ou directeur d’agence conseil en marketing digital. Continue reading

On entend dire et on lit un peu tout et n’importe quoi autour du social selling. C’est à la mode, il faut en être. Certains voient aussi le social selling comme la solution à leurs problèmes de développement business ou comme une nouvelle mine d’or. D’autres abusent de la méconnaissance du sujet par de nombreux décideurs pour vendre des prestations pas toujours efficaces ni pertinentes. Mise au point. J’ai fait une « école de commerce », mais tout le monde sait qu’on y apprend énormément de choses, sauf à commercer, à vendre. En 4 ans d’études, en France et à l’étranger, pas 1 heure de cours sur la vente. Les métiers commerciaux étaient même vus de haut par de nombreux étudiants et professeurs. Continue reading

Depuis quelques semaines une nouvelle fonctionnalité est apparue sur les profils LinkedIn : une barre horizontale, sous le résumé et appelée « votre tableau de bord ». Au cas où on aurait un doute, LinkedIn précise « Privé pour vous ». On retrouve cette barre aussi bien sur PC que sur l’app mobile. Continue reading

Les groupes LinkedIn sont des lieux d’échanges et de discussions entre professionnels autour d’un intérêt commun (métier, industriel, anciens d’une école…). En Septembre 2015, LinkedIn a changé l’interface des groupes, modifié les règles des groupes et lancé une application dédiée aux groupes. Les groupes peuvent être très efficaces et permettre à de nombreux membres de LinkedIn de trouver/retrouver un emploi ou de développer leur business. Au-delà des principaux changements, sur lesquels je vais revenir, il faut noter que les groupes ont leurs règles, ce sont des espaces de discussion : on y vient discuter ou échanger. L’auto promotion se fait via des articles Pulse ou des posts depuis la page d’accueil. Depuis la mise en place d’une nouvelle interface début 2017, on ne sait plus combien il y a de groupes sur LinkedIn. Mais à l’époque où cette info était encore accessible, on avait plus de 2 millions de groupes dont plus de 55 000 en français. La question est simple : comment faire le tri pour trouver les bons groupes ? Continue reading

Changements pour les photos de profil Ce changement n’est accessible que depuis l’application mobile. LinkedIn a ajouté il y a quelques semaines, la possibilité de retoucher sa photo de profil, depuis son application mobile. 6 filtres sont disponibles, on peut rogner la photo et ajuster la luminosité, le contraste, la saturation. Le changement appliqué depuis l’application apparait ensuite sur le site. Continue reading

Article très intéressant paru dans Forbes il y a quelques jours : Could LinkedIn lose its market dominance ? D’autant plus intéressant qu’il est l’opinion de Daniel Tunkelang, ex « Director of engineering / data science » de LinkedIn (où il a passé 5 ans). Aujourd’hui, ol conseille Yelp, Salesforce, Apple… Il définit ainsi son métier chez LinkedIn « connecter les talents à des opportunités à grande échelle » c’est-à-dire « aider les gens à recruter et à être recrutés ». « LinkedIn est le leader du marché pour recruter mais il n’innove pas assez ». Continue reading

L’une des nouveautés apparues avec la nouvelle interface, c’est un onglet dédié aux notifications. Les notifications mélangent, par ordre antéchronologique, les notifications : de ceux qui ont liké un de vos articles. de nouveaux commentaires aux publications que vous avez commentées. de nouveaux postes de vos relations. de ceux qui vous suivent. de ceux qui ont vu votre profil. de ceux dont c’est l’anniversaire. de ceux qui aiment un commentaire qui vous mentionne. des anniversaires de travail. Toutes ces notifications n’intéressent pas tout le monde. Bonne nouvelle, vous pouvez maintenant choisir si tel ou tel type de notification doit apparaître dans votre flux. Continue reading

LinkedIn en 2017, c’est un peu comme les Galeries Lafayette en 1960 : à chaque instant il se passe quelque chose, ou presque. En effet, depuis le changement d’interface de LinkedIn, qui a commencé à être déployé fin 2016 aux USA, puis au 1° trimestre 2017 en France, les nouveautés, suppressions puis réinstallations se succèdent à un rythme assez soutenu. Panorama de ces nouvelles nouveautés déjà en place ou à venir. Aujourd’hui : les paramètres de confidentialité. Changement dans les paramètres de confidentialité Continue reading

Construire ou développer son réseau sur LinkedIn n’est pas très compliqué. Selon une étude d’Antoine David, le développement du réseau « de qualité » est le premier objectif qu’on sur LinkedIn. Construire un réseau c’est facile. J’écrivais récemment que lors d’un test fait en 2016 sur plusieurs milliers d’invitations, 70% des gens ont accepté une invitation de quelqu’un qu’ils ne connaissaient pas sans même regarder son profil. C’est d’ailleurs pour cela qu’on voit de plus en plus de profils qui ont 10 000 / 20 000 voire 30 000 contacts. 30 000 c’est la limite maximale de LinkedIn : « To ensure an optimal site experience, members can have a maximum of 30,000 1st-degree connections« , mais on peut avoir plus de followers. Comme l’affichage extérieur est limité à 500+, un certain nombre de profils indiquent dans leur headline 15K / 22K / 25K+…. probablement pour faire comprendre qu’ils sont importants ou que ce sont des gens bien puisqu’ils ont un gros réseau. Continue reading

J’ai commencé à faire de l’inbound marketing (sans savoir que cela s’appelait comme ça) dès la création de mon entreprise, en novembre 2009. Je venais de l’industrie papier / cartons / emballages. J’étais Directeur de Business Unit (avant-vente, prescription, vente, après-vente, service technique, marketing et communication) dans un grand groupe européen. J’étais très attiré par Internet et j’ai proposé plusieurs projets de marketing digital à mes dirigeants, sans aucun résultat. Aucun de ces projets n’a été validé par le groupe. La raison : « nous produisons du papier. Internet est un concurrent. On n’investit pas dans un concurrent ». Point, à la ligne. Continue reading

J’ai beaucoup râlé dans un article et divers commentaires contre les derniers changements de LinkedIn. Je n’ai rien contre la nouvelle interface de LinkedIn. Ce qui me gêne, c’est la suppression de fonctionnalités (même en ayant un abonnement payant) et la communication de LinkedIn qui m’envoie un mail pour m’expliquer que c’est pour que j’aie une meilleure expérience sur la plateforme. Sur ce point, il faut être clair : c’est raté. Je ne veux pas faire mon français moyen, toujours à se plaindre et dire que c’était mieux avant, mais voilà un extrait de tout ce que LinkedIn a supprimé ces dernières années (même en ayant un abonnement premium) : Continue reading

LinkedIn est le principal annuaire professionnel au monde. C’est une immense base de données de près de 500 millions de profils dont 12 millions en France. J’en profite pour rappeler qu’une base de données vit des infos qui y sont mises et que plus il y a d’informations, plus la base de données peut être efficace et riche d’enseignements. Cela veut dire, je le précise par rapport à certains pseudo-experts qui n’y connaissent rien et n’ont rien compris au fonctionnement de l’outil, que le contenu est l’une des 2 bases de la visibilité sur LinkedIn. Contrairement à ce que certains racontent, un profil synthétique, avec peu d’informations, qui joue le « teasing » pour en garder pour l’entretien ou le rendez-vous, ne donnera rien et n’aura que peu de visites. Hormis des cas particuliers de personnalités qui sont suffisamment connues et reconnues pour générer du trafic sur leurs profils sur leurs seuls noms, un profil doit avoir du contenu s’il veut être vu. Continue reading

C’est une des fonctionnalités qui a survécu à la vague de disparitions : comment est-on arrivé à votre profil. Il y a 4 ans (à la Préhistoire donc sur les réseaux sociaux), LinkedIn donnait encore des informations très précieuses et indiquait notamment (avec un abonnement Premium), quel mot clé avait été tapé par les gens qui venaient sur notre profil. C’était super utile, et une raison presque suffisante pour prendre un abonnement payant. En effet, on savait si on venait sur notre profil par notre nom, nos expertises, notre employeur… Très pertinent pour ajuster, le cas échéant, son profil. On ne savait pas qui avait saisi quoi, on avait juste une stat sur ses visiteurs. Mais, les meilleures choses ayant une fin (surtout avec LinkedIn) cette fonctionnalité a été supprimée de l’abonnement payant. Pourtant LinkedIn a l’info. Dommage qu’elle ne soit plus communiquée. Cependant, tout n’est pas totalement perdu. LinkedIn a remplacé cette info par une autre. On peut savoir comment chaque personne qui est venue sur notre profil y est arrivée. Pour accéder à cette info, il faut passer par la page d’accueil. Continue reading

Après un premier exemple en fin d’année dernière (moi, je m’en fous! j’en ai une grosse ou les dérives du Personal Branding et du Social Selling), j’ai encore un nouvel exemple à partager. Comme la fois dernière, je ne cherche pas à critiquer une personne, mais un comportement, ce qui n’a rien à voir. Entre annoncer qu’on fait du social selling et en faire réellement, il y a un un fossé. Il y a quelques jours, parmi les invitations reçues dans la journée, il y en a une qui venait d’un profil (je ne dirais pas de qui il s’agit) qui met en avant « social selling sur LinkedIn » et « techniques de vente BtoB » à la fois en compétences et en offre de services. Continue reading

Combien de fois l’ai-je entendu ? Combien de fois ai-je entendu des clients, des amis, des relations… dire « Je monterai bien ma boîte, mais je n’ai aucune idée ! ». Moi-même, je me le suis dit plusieurs fois avant de prendre la décision de sauter le pas. Mais il est vrai que quand on est cadre ou dirigeant en entreprise, avec un salaire confortable, une voiture de fonction, une carte Gold, des déplacements en 1° ou en business, il est très difficile de se lancer. Peur de se planter, c’est très compréhensible. Peur de quitter ce confort (relatif) du CDI, c’est très compréhensible. Mais je crois quand même, malgré toutes les raisons financières ou humaines, toutes les peurs autour de l’aventure entrepreneuriale, l’argument « je n’ai aucune idée », n’est souvent pas la vraie raison et sert plutôt de prétexte. Continue reading

J’adore LinkedIn. Je dois beaucoup à LinkedIn. C’est notamment grâce à LinkedIn que j’ai pu développer mon activité depuis 2009. C’est grâce à LinkedIn que j’ai pu donner des cours dans des Grandes Ecoles et faire jusqu’à 200 conférences, formations ou ateliers par an. C’est grâce à LinkedIn que j’ai été contacté par Coca-Cola, Nespresso, Apple, l’Apec, Bouygues, CBRE, Oracle et bien d’autres encore. Mais, comme beaucoup d’amoureux, je suis très exigeant. Aujourd’hui encore, malgré la nouvelle interface très critiquée et les nombreux profils qui, en retour, arrêtent leur abonnement Premium, je continue à payer mon abonnement annuel et à expliquer que LinkedIn peut apporter beaucoup. Mais pas à tout le monde et pas n’importe comment. C’est comme au Loto : 100% des gagnants ont tenté leur chance, mais 100% des « joueurs » n’ont pas gagné. Loin de là. Continue reading

L’utilisation de LinkedIn pour développer son business (une des composantes du social selling) fait rêver des centaines d’entrepreneurs, de dirigeants, de consultants, de marketers, de commerciaux… J’ai expliqué ma méthode 3BE dans un article précédent : Développer son business sur LinkedIn avec la stratégie 3BE. Mon analyse est assez simple. Il y a 3 moyens / effets de levier pour développer son business sur LinkedIn : Be Found : faites en sorte qu’on vous trouve facilement en optimisant votre profil. Be Seen : faites vous repérer par des contributions (groupes, likes, commentaires, partages, publications). Be In Touch : utilisez le moteur de recherche pour aborder directement des prospects puis pour les engager. Continue reading

Facebook, YouTube, viralité, buzz… autant de termes qu’on entend tous les jours depuis quelques années et qui sont mis en avant à la fois par des annonceurs pour essayer de montrer une certaine modernité ou une adaptation aux enjeux du digital. Les mêmes termes sont repris par de nombreuses agences pour faire rêver les annonceurs et décrocher les budgets qui vont avec cette part de rêve. Malheureusement, ça n’a pas marché et ça ne marche pas. Ce n’est pas moi qui le dit, mais un ex professeur d’Harvard, spécialiste des marques dans la HBR édition française de Septembre 2016 : « malgré tout ce bruit, les efforts déployés n’ont pas vraiment porté leurs fruits« . Le « contenu de marque », mis au cœur de la stratégie numérique à grands renforts de réseaux sociaux qui doivent permettre aux marques de contourner les médias traditionnels pour être en prise directe avec le client ; le story telling pour créer une relation en temps réel… tout cela réunit dans des plateformes pour communautés de consommateurs ont englouti des milliards de dollars sans pour autant réussir à réellement susciter l’intérêt des consommateurs en ligne. Ce qui n’empêche pas certains acteurs de vivre confortablement en proposant encore ce type d’offres. Dans son article, Douglas Holt précise que ces plateformes ne sont qu’une transposition sur le web du mass media. Content is king ? C’est plutôt le consommateur le king Continue reading