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GuichardThierry
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Bonjour Bertrand, merci pour cet éclairage. J'ai de mon côté essayé de trouver des statistiques autour de la pratique de phoning en B to B, surtout pour connaître son taux d'efficacité. J'ai par le passé été amené à en faire réaliser pour le compte des entreprises pour lesquelles je travaillais, ou plus récemment pour mon propre compte, et je connais le taux de succès (ou d'échec ...) de ces opérations, mais j'aurais bien aimé les confronter à des stats plus globales que je ne trouve pas ... Il me parait évident que l'objectif premier du phoning est de décrocher un rdv en tête à tête, mais combien de coups de tel est-il nécessaire pour décrocher un seul de ces fameux rdv ? 50, 100, 200 ? Mon expérience est plus proche des 50, mais cela dépend sans doute du degré de qualification du fichier source ainsi que de la typologie des cibles. Avez-vous un avis quant aux emailings ? Merci Thierry
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Oct 23, 2011