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Jjv_jav
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Merci Henri pour cette découverte, à ce stade de ma lecture, je retiens deux concepts, celui de la sérendipite et celui d'Adidas, deux pages plus loin, une organisation par cible avec les 2 groupes de travail, Anticipations et Réactions. Ceci nécessite surement une organisation plus transversale que celles que l'on trouve dans nos PME clientes.
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