C'était le sujet du dernier Café RH organisé à Dijon par l'Association Personnance et le Master RH. Un sujet complexe, car la reconnaissance est parfois proche du paternalisme. Et souvent la reconnaissance non-monétaire est utilisée comme un outil de performance autant que de bien-être. Je vous propose le site www.europeansociallabel.org, qui propose une labellisation fondée uniquement sur le vote des salariés sur 20 questions significative de la politique sociale des entreprises. Merci pour votre document très bien documenté. Emmanuel

Je suis très heureux pour toi Antonia! Et ce salaud de Pôle, tu as eu raison de la plaquer pour refaire ta vie avec ton nouveau, qui a l'air bien plus sympa, cool (surtout avec la clim) ! Si ça te tente, tu as peut-être vu que j'ai lancé le Comptoir des Bloggers de la Relation Clients. Une fois de temps en temps, on se réunit pour parler d'un aspect de la RC. Dis-moi si tu peux te joindre à nous pour ces séances 10h-14h, dont 2 de plateau-repas en commun. Je pars en vacances ce week-end et rentre après le 14. On peut en parler à ce moment là. Amitiés, Emmanuel