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Yann Rivoallan
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Très intéressant, merci beaucoup
(PS : avec une veste rose comme la dame au 1er rang, on t'aurait encore plus vu)
Social Media Week (4) New York : une vidéo à voir absolument...
Si vous regardez attentivement, vous me verrez au deuxième rang. Pour regarder la vidéo, cliquer ICI La partie intéressante démarre vers 4 minutes...
Merci Valérie de ce post à la fois très complet et passionnant !
J'en profite pour ajouter que les marques ont aussi jun challenge fort sur le net : l'écoute du client, la prise en compte de ses désirs, et la dimension humaine si difficile à transcrire sur cet univers, sont 3 des clés nécessaires à la réussite d'une E-shop.
Yann
La focalisation client, clé d'une nouvelle performance
Nous assistons à une profonde transformation de nos pratiques commerciales. Le développement de nos marques passe par un intérêt renouvelé pour le client. La relation client devient un facteur clé de réussite. Les années 2000 furent les années du « tout-marque » les années 2010 seront celles de...
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Jan 19, 2010
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