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Carlos Santanilla
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Existe una diferencia grande entre un prospecto y un cliente. El prospecto es un cliente potencial, es un potencial comprador, cuando compra pasa a la lista de los clientes y si el cliente vuelve a comprar pasa a la lista de los clientes habituales. El Lead es un posible cliente y tiene el mismo comportamiento que el prospecto, solo que el Lead es generado por un interés mas claro sobre el producto o servicio, ya que puede provenir de alguien que entro en nuestro site y pide mayor información por una necesidad que se tenga, es decir el Lead es un prospecto cualificado de por si. El orden en importancia para nuestras ventas es entonces: Cliente>Lead>Prospecto
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Carlos Santanilla is now following The Typepad Team
Jan 3, 2015